Mencetak Personel Keamanan Profesional Sejak Hari Pertama: PT Mahawangsa Luncurkan Program Basic Training Terintegrasi
Surabaya – Dalam upaya meningkatkan kualitas sumber daya manusia di bidang jasa pengamanan, PT Mahawangsa menghadirkan Basic Training Mahawangsa, sebuah program pelatihan dasar yang dirancang untuk membentuk personel keamanan yang profesional, disiplin, kompeten, dan siap menghadapi tantangan dunia kerja modern.
Program ini menjadi tahapan wajib bagi seluruh personel baru sebelum ditempatkan di area tugas. Melalui pendekatan pelatihan yang terstruktur dan berbasis praktik lapangan, peserta tidak hanya dibekali keterampilan teknis pengamanan, tetapi juga pembentukan karakter dan budaya kerja yang sejalan dengan standar operasional PT Mahawangsa.
Investasi Kompetensi untuk Membangun Keunggulan Layanan
Di tengah perkembangan teknologi keamanan dan meningkatnya kebutuhan akan tenaga pengamanan yang profesional, PT Mahawangsa memandang bahwa kualitas personel merupakan faktor utama dalam memberikan layanan terbaik kepada klien.
Oleh karena itu, Basic Training Mahawangsa disusun sebagai program pembinaan intensif selama tiga hari yang mengintegrasikan aspek karakter, keterampilan operasional, pelayanan, serta literasi keamanan digital.
Program ini bertujuan menghasilkan personel yang:
- Memiliki disiplin dan integritas tinggi.
- Memahami standar operasional perusahaan.
- Mampu menjalankan tugas pengamanan secara profesional.
- Adaptif terhadap perkembangan teknologi keamanan modern.
- Berorientasi pada pelayanan dan kepuasan pengguna jasa.
Empat Pilar Kompetensi yang Dibangun
Sebagai bagian dari kurikulum pelatihan, peserta akan dibekali empat kompetensi utama yang menjadi fondasi seorang petugas keamanan profesional.
1. Character Building
Membangun sikap dan mentalitas kerja yang kuat melalui penguatan nilai:
- Disiplin
- Integritas
- Loyalitas
- Tanggung jawab
2. Security Skill
Meningkatkan kemampuan teknis pengamanan meliputi:
- Turjawali (Pengaturan, Penjagaan, Pengawalan, dan Patroli)
- Pemeriksaan orang, barang, dan kendaraan
- Penggunaan HT dan komunikasi lapangan
- Pelaporan kejadian
- PBB (Peraturan Baris-Berbaris)
3. Service Skill
Mengembangkan keterampilan pelayanan sebagai garda terdepan perusahaan melalui:
- Komunikasi efektif
- Excellent service
- Hospitality dasar
- Penanganan keluhan (complaint handling)
4. Digital Security Awareness
Mempersiapkan personel menghadapi era digital dengan pemahaman mengenai:
- Kesadaran keamanan digital
- Teknologi keamanan modern
- Penggunaan CCTV dan Access Control
- Etika serta keamanan media sosial
Kurikulum Intensif Berbasis Simulasi Lapangan
Selama tiga hari pelaksanaan, peserta akan mengikuti berbagai materi yang dirancang secara sistematis dan aplikatif.
Hari Pertama – Professional Security Officer
Fokus pada pembentukan dasar profesionalisme personel keamanan, meliputi:
- Tupoksi Satpam
- SOP, IK dan Post Order
- Excellent Service
- PBB Dasar
Hari Kedua – Security Operation Skill
Peserta memperoleh keterampilan operasional yang menjadi inti pelaksanaan tugas keamanan, termasuk:
- Turjawali
- Pemeriksaan orang, barang, dan kendaraan
- Komunikasi dan pelaporan
- K3 dan Emergency Response
Hari Ketiga – Modern Security Officer
Membekali peserta dengan kemampuan menghadapi tantangan keamanan modern melalui:
- Digital Security Awareness
- Teknologi Keamanan Modern
- Simulasi Pos Jaga
- Simulasi Patroli
- Simulasi Pemeriksaan
- Simulasi Tanggap Darurat
Menciptakan Personel Siap Tugas dan Siap Berkembang
Melalui program ini, PT Mahawangsa berharap setiap personel yang lulus pelatihan mampu menjadi representasi perusahaan yang profesional, responsif, dan memiliki standar pelayanan tinggi.
Selain meningkatkan kualitas pengamanan, program ini juga bertujuan membangun kepercayaan pengguna jasa melalui kehadiran personel yang kompeten, berkarakter, serta memahami kebutuhan keamanan di lingkungan kerja modern.
“Kami percaya bahwa keamanan yang berkualitas dimulai dari sumber daya manusia yang unggul. Melalui Basic Training Mahawangsa, kami berkomitmen mencetak personel yang tidak hanya mampu menjalankan tugas pengamanan, tetapi juga menjadi duta pelayanan dan profesionalisme perusahaan,” ujar Manajemen PT Mahawangsa.
